การค้นคว้าวิจัยเรื่อง การปรับเปลี่ยนพื้นที่สำนักงานในองค์กรธนาคาร เพื่อรองรับการทำงานแบบ Agile Working มีเนื้อหาโดยสรุปดังนี้
พื้นที่สำนักงานเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญลำดับต้นๆ ขององค์กร การออกแบบพื้นที่สำนักงานให้มีความสอดคล้องกับรูปแบบการทำงานจะช่วยให้สามารถประหยัดงบประมาณและใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปัจจุบันสำนักงานได้รับอิทธิพลจากการเปลี่ยนแปลงในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิตัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรทางการธนาคาร ทำให้ต้องมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้สามารถรองรับการทำงานแบบคล่องตัว และเพื่อให้พื้นที่สำนักงานสามารถตอบสนองต่อการทำงานในรูปแบบใหม่ การวิเคราะห์หาแนวทางในการปรับเปลี่ยน และประเมินพื้นที่สำนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาความเข้าใจในการทำงานรูปแบบใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานและเป้าหมายขององค์กร
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพื้นที่สำนักงานและนำเสนอแนวทางการออกแบบและการบริหารสำนักงานองค์กรธนาคาร วิธีการวิจัยประกอบด้วยการเก็บข้อมูลจากกรณีศึกษา จากค้นคว้าข้อมูลเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านกายภาพของอาคาร การสัมภาษณ์ผู้บริหารองค์กร และแบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานที่ใช้งานสถานที่ทั้งก่อนและหลังการปรับเปลี่ยน ผลจากการศึกษาพบปัจจัยทางสภาพแวดล้อมกายภาพ และบริบทองค์กรที่ส่งผลกระทบต่อผลตอบรับของพนักงาน (ได้แก่ ความพึงพอใจพนักงาน, ผลผลิต (productivity), องค์ประกอบกายภาพที่พนักงานให้ความสำคัญ) การวิเคราะห์ปัจจัยเหล่านี้สามารถนำเสนอเป็นแนวทางในการออกแบบและการบริหารทรัพยากรอาคารสำนักงานองค์กรธนาคาร ผลของงานวิจัยสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับผลตอบรับของพนักงานในสภาพแวดล้อมการทำงาน และแนวทางการออกแบบและบริหารทรัพยากรอาคารสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในองค์กรธนาคารที่มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานแบบคล่องตัวและการปรับเปลี่ยนพื้นที่สำนักงาน
Office space is one of the most important resources of the organisation. The design of office space that responds to work pattern helps reducing costs and increasing efficiency and aligns with work goals. The organisations, in particular, have adapted agile working to respond technological changes that results in in the changing of their working environment. The analysis and evaluation of the new workplace implementation designed to respond users’ needs are the major concern of the organisations.
Purpose: The objective of this research is to study factors affecting office space modification and to present guidelines for the design and management of workspaces in banking organisation that applies agile working.
Methodology/Approach: This research collected data from an organisation adopting agile workplace concept. Research methods include data from field study, interviews with key personnel involved in the implementation process of workplace change, and employees’ appraisal surveys (i.e., employee satisfaction, productivity support, and prioritised aspects) both before and after change.
Findings: The findings showed factors influencing physical workspaces, which impacts employees’ responses to the change work environment. Finding and reflection upon the findings can be used as guidelines for the design and management of workspaces that can be applied in organisations with similar contextual factors.
fremtu.com 