
การศึกษาเรื่อง การศึกษาการเปลี่ยนแปลงพื้นที่สำนักงานช่วงวิกฤตโรคระบาดระบบทางเดินหายใจ: กรณีศึกษา อาคารสำนักงานใหญ่ บริษัท ปตท. มีเนื้อหาโดยสรุปดังนี้
ปัจจุบันเกิดเหตุการณ์โรคระบาดในระบบทางเดินหายใจ ส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตและวิธีในการดำเนินธุรกิจในทุกมิติ มีการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ทำงานเพื่อรองรับรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจซึ่งจำเป็นต้องสัมพันธ์กับสมรรถนะ (Competency) ของผู้บริหาร การมีแผนเตรียมการเปลี่ยนแปลงพื้นที่สำนักงานในช่วงโรคระบาดจะช่วยทำให้องค์กรมีความพร้อม และทำให้พนักงานในองค์กรเข้าใจถึงกระบวนการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการดำเนินการเปลี่ยนแปลงและแผนรับมือสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ในพื้นที่สำนักงาน เพื่อระบุปัจจัยที่ส่งผลกระทบกับการเตรียมการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ในช่วงเกิดวิกฤตโรคระบาด และเสนอแนะแนวทางเตรียมการในการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ช่วงวิกฤตโรคระบาดระบบทางเดินหายใจ วิธีเก็บข้อมูลวิจัยประกอบด้วย การลงพื้นที่เก็บข้อมูลกายภาพกรณีศึกษาอาคารสำนักงานใหญ่บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) การสัมภาษณ์ผู้บริหารทรัพยากรอาคารเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเปลี่ยนแปลง และการแจกแบบสอบถามผู้ใช้งานพื้นที่สำนักงานในการประเมินแผนเตรียมการเปลี่ยนแปลงพื้นที่สำนักงาน จากการศึกษาพบว่าปัจจัยสมรรถนะ (competencies) ของผู้บริหารองค์กรที่ส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงพื้นที่สำนักงาน ได้แก่ การสื่อสาร และแผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินและความต่อเนื่องทางธุรกิจ ผลการศึกษานี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการเตรียมการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ทำงานของอาคารในบริบทที่คล้ายคลึงกันต่อไปได้
At present, pandemic involving respiratory diseases has impacted on our daily life as well as on the way business is being operated in every dimension. Changes of the workplace responding to the needs of business operations are required skills set or competencies of organisation’s senior management personnel. Planning and implementation process of workplace during the pandemic crisis are necessary to support organisations’ needs and to improve employees’ understandings of the change process.
Purpose: This study aims to study the implementation process of the pandemic involving the COVID-19 pandemic, and to identify factors impacting the implementation process when the pandemic occurred.
Methodology/Approach: Research methods include field study of the PTT head office, interviews with facilities managers, questionnaires surveys on the implementation process.
Findings: Findings and reflections upon the findings help to understand relationships between competencies of the organisation’s leader and the implementation process of workplace change. Findings of the study can be used as guidelines for the preparation of workplace change of buildings in similar contextual factors.